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2026創業市場調查怎麼做:5步驟、免費資料與客群分析一次看懂

從目標客群(TA)、競品到定價驗證,小預算也能做的創業可行性評估方法

· 創業

創業市場調查怎麼做?先用「目標客群、競品、價格、通路、小量測試」5步驟,花1至2週蒐集公開資料與訪談10位以上潛在客人,就能判斷這門生意有沒有市場。

創業市場調查是什麼?為什麼開店前一定要做

市場調查就是在投入資金前,用低成本方式確認「有沒有人要買、願意付多少、競爭對手怎麼做」。它不是大企業的專利,小店更需要,因為創業初期每一分資金都得花在刀口上。

創業市場調查5步驟:從客群到小量測試

第一步,定義目標客群(TA)。不要寫「所有人」,而是具體到年齡層、居住或消費地點、消費場景與預算,例如「住在花蓮市、週末會逛市集的30至45歲上班族」。

第二步,盤點競品與替代方案。列出同商圈或同線上平台的5至10個對手,記錄他們的商品、價格帶、評價與弱點;顧客的替代方案(例如自己煮、網購)也要一起看。

第三步,驗證價格。用競品價格帶加上問卷或訪談,詢問「多少錢你會覺得貴、多少錢會覺得太便宜」,找出可接受的區間。

第四步,確認通路與成本。評估租金、人流、物流、平台抽成,算出每筆訂單的毛利,再回推損益兩平需要多少客人。

第五步,小量測試。先用快閃、市集擺攤、預購或試賣驗證需求,收集回購意願與意見,再決定要不要擴大投入。

免費市場調查資料與工具怎麼找

網路搜尋與社群:用Google搜尋建議、Google地圖評論、Instagram與Threads主題標籤,觀察顧客真正在抱怨與稱讚什麼。

政府公開資料:可至政府資料開放平臺、經濟部商工登記公示資料查詢、各縣市統計資料與人口統計,了解商圈的人口結構與同業登記家數;使用時請以各機關最新公布資料為準。

問卷與訪談:以Google表單製作5至8題的短問卷,並實際訪談至少10位潛在客人;問「上一次怎麼買、為什麼選它」比問「你喜不喜歡」更有參考價值。

實地觀察:在預定開店的時段站在現場,記錄人流、停留時間與競品排隊情況。

客群分析常見錯誤與長尾關鍵字思維

常見錯誤包括:只訪問親友、問題帶有引導、把「喜歡」當成「會買」,以及只看競品不看顧客。建議把調查結果整理成一頁表格:客群輪廓、痛點、願付價格、主要競品、差異化方向,後續撰寫創業計畫書或申請補助時可直接引用。

想把調查結果寫成計畫書,可參考本站《創業計畫書怎麼寫》;若需要場地與輔導資源,也可看磐磯服務介紹:https://www.grandstone.com.tw/6

常見問題 FAQ

Q:創業市場調查要花多少時間?

A:小型店家通常1至2週即可完成基礎版本:資料蒐集約3天、訪談與問卷約1週、整理分析約2天;若要測試產品,另外安排1至2次試賣。

Q:沒有預算可以做創業市場調查嗎?

A:可以。免費資料(Google地圖評論、社群貼文、政府公開統計)加上10位以上的訪談,已足以做出初步判斷。

Q:創業客群分析要分析哪些項目?

A:至少包含年齡、職業、居住與消費地點、購買頻率、願付價格與購買管道,並說明他們目前如何解決這個需求。

Q:市場調查結果不理想還要創業嗎?

A:不一定要放棄,可調整客群、價格或產品定位後再做一輪小量測試;若多次測試仍沒有人願意付費,就該暫停投入。

想把創業市場調查做得更扎實?磐磯商務顧問提供創業諮詢、政府補助申請與計畫輔導,歡迎填寫諮詢表單:https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfNpFfyhhNNgXjoEdj-99Z3doEJ7jcDun0ikCQn38P1BMtaMg/viewform

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